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自媒体与互金平台的“相爱相杀”

法制周报 编辑部  2018-06-28 11:52  www.icaidao.com

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资料图。 不论是自媒体过度宣传还是互金平台软文宣传,都应受到广告法的约束。自媒体与互金平台谈合作、发软文,属于商业言论,一旦平台出现问题,自媒体作为广告经营者、广告发布者,就需要承担连带责任

法治周末见习记者 郝若希

自媒体和互联网金融平台正在上演“相爱相杀”的戏码。

一方面,互金平台希望借助自媒体的力量不断扩大其影响力,向自媒体“主动投放广告”吸引投资者;另一方面,一些自媒体通过负面报道的形式意图引起互金平台的关注,后者为维护其品牌与声誉,对前者“被动出血”。

6月19日,wei公众号“互金侠客”发表了一篇名为《警惕贩卖正义的“深水财经”误导投资者,破坏金融秩序》的文章,文中直指自媒体“深水财经”以分析测评为名,对多家互金平台行敲诈勒索之实,是“具有网络黑社会性质的网络差评团伙”。

是否如其所言,目前还无从考证,但自媒体敲诈现象的存在并非“空穴来风”。

知情人士向法治周末记者透露:“某公司被一家自媒体敲诈20万元,对方称如不给钱就继续写无厘头的负面文章。自媒体黑号敲诈的事让甲方企业深恶痛绝。此外,互金平台与自媒体间如此‘微妙’的关系,投资者很难摸透,对投资者造成的隐形伤害更是难以估量。”

自媒体黑文套路深

账号主体为个人、3月7日更名注册的“深水财经”声称要“揭露水面以下的真相”,而从其发布的内容看,“揭露”的主要对象是话题性十足的互金行业。

5月8日,“深水财经”发表《图腾贷同一辆车半年发标7次,疑似借新还旧填补拆标间隙中本金空洞》一文,对图腾贷的注册信息、经营模式等进行了分析。文中多次出现“疑似”“猜测”等字眼,指出图腾贷存在借新还旧的可能性。但在文末留言中,“深水财经”承认“文章确实存在部分真实情况缺失”。

“互金侠客”认为,“深水财经”是“以看起来很有道理、很深入的样子让投资者以及图腾贷方感到‘慌张’,真实目的应该是为了通过制造恐慌而让图腾贷出人联系辟谣”。

图腾贷迅速回应,经过沟通后,“深水财经”于5月9日在《图腾贷回应称为合规引入共借人、重复标的因复借前提前还款造成》一文中表示“对图腾贷方面给出的解释,还是可以接受的”。

5月10日,“深水财经”调转矛头,发文针对广东互金平台礼德财富,对其“大量新成立且高度关联公司组团发标;部分公司成立不足一个月,项目介绍却标示年收入400万元左右”等问题提出质疑。

5月17日,“深水财经”再度发文《礼德财富对我们的回应刚看见:核心问题不回应顾左右而言他》,称礼德财富以侵害商誉为由向其发送了律师函,要求删除稿件。但“深水财经”表示对方并未针对核心问题作出正面回应,将“会做一个更深度的稿件”。对此,礼德财富未作回应。

“‘深水财经’操作针对企业的稿件时并没有对企业进行采访,企业往往是通过日常舆情监测发现负面报道的。”一位不愿具名的互金行业从业人士告诉法治周末记者,“‘深水财经’会通过关联公司等其他渠道多次向涉事企业发送活动邀请函,邀请函中会写明合作价格,而价格远高于同类自媒体的活动报价。”

“互金侠客”在其文章中对“深水财经”的“操作方式”进行了总结:“‘深水财经’是通过天眼或百度百科上公布的互金公司的注册信息,把股东关联的企业顺藤串联起来,核心是为了突出互金平台存在自融的可能,然后放大自融的危险性;被点名的平台如果没有沟通,或者沟通方式不能自圆其说,或没有表明合作意向的,就再次点名一下。”

法治周末记者发现,截至记者发稿时,“深水财经”共发布39篇原创文章,除了图腾贷与礼德财富外,还点名质疑过团贷网、银豆网、合力贷等多家互金平台。从发布的文章内容看,“深水财经”似乎已与其中几家平台“化敌为友”,例如,“深水财经”认为“图腾贷方面的人员反应迅速”,并对图腾贷“这种工作认真的态度点赞”。

“花钱消灾”助长网络暴力

“自媒体敲诈勒索的现象并不鲜见,传统媒体可能也存在,但自媒体表现的比较突出。”中国传媒大学网络法与知识产权研究中心主任王四新告诉法治周末记者。

2017年4月,吴某因通过自媒体“金融照妖镜”向互金平台实施敲诈勒索被警方抓获。据悉,吴某利用其多次投资互金平台并参与平台兑付的经验,在网络上编造谣言、恶意捏造不实信息,一些平台怕负面消息影响到其正常运营,从而选择支付“公关费用”,吴某等人以此获利。

王四新表示,一些不良自媒体创号可能就是为了谋取非法利益,在具备了粉丝基础和影响力后进行敲诈勒索。尽管法律在逐步健全,监管机构也采取了措施,但打击的力度不够,一些不良自媒体仍然有生存的空间。

“对于互金平台来说,负面报道即有可能带来难以估计的影响,使平台陷入公关危机甚至严重影响平台运营。但实际上,不论互金平台,还是其他类型的企业,在其发展经营中总会存在不足之处,而一些自媒体会捕风捉影、猜测臆断、放大问题,利用负面报道牟利。”王四新说道。

资深公关人士、首席赋能官创立人王兵在接受法治周末记者采访时分析,一方面,自媒体的“媒体”属性偏弱,“自”属性更强,其受到管理和约束的程度较低,而且对于其不规范的行为所付出的代价很小,通常道歉、封号了事;另一方面,不少企业在面对自媒体索取shantie费用或公关费用时底气不足,不惜用重金来清除负面信息,但采取“花钱消灾”的方式反而助长了不良自媒体在利益方面的“潜规则”。

对此,王兵建议,企业以及互金平台应正视自身存在的问题,拿出证据正面回应,给出合理解释,让自媒体客观报道,不要轻易向网络暴力妥协,有必要时还应通过法律途径维护权益。

近来,自媒体被诉侵犯名誉权的现象也越来越多。百度诉“金融八卦女”、小米诉“建华wei业”、人人车诉“科技说说”等,最终均以自媒体的败诉而告终,其中“金融八卦女”因涉嫌违反相关法律法规,账号已被停止使用。

“站台”自媒体或承担连带责任

“如今,自媒体已形成产业。近日,A股公司瀚叶股份拟作价38亿元收购wei公众号运营公司量子云,而量子云目前运营981个wei公众号。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,自媒体形成传播矩阵,通过流量引流,大批粉丝点赞、评论、转发,其传播量、影响力不容小觑。

对于互金平台,有一定背书能力的自媒体是其合作目标,通过投放广告或软文以吸引更多的投资者,而广告和软文也是自媒体最直接的变现方式。

但值得注意的是,一旦互金平台出现问题,相比大多数自媒体“煽风点火”,营销型自媒体略显“低调”。前几日,被誉为“民间四大高额返利平台”之一的上海某互金平台爆雷,该平台曾在多个自媒体大号进行软文宣传,但在该互金平台暴雷后,与之合作的自媒体大号却集体失语。

“不论是自媒体过度宣传还是互金平台软文宣传,都应受到广告法的约束。自媒体与互金平台谈合作、发软文,属于商业言论,一旦平台出现问题,自媒体作为广告经营者、广告发布者,就需要承担连带责任。”朱巍强调。

不过,王四新认为,互金平台业务倒台与自媒体报道、宣传在法律上是否存在因果关系较难认定,自媒体是否需要承担相应责任需要判断其报道行为是否给他人的财产造成一定损害。

针对互金行业过度宣传或虚假报道的现象,国家工商总局等十七部门曾发布《开展互联网金融广告及以投资理财名义从事金融活动风险专项整治工作实施方案》,指出将依法加强涉及互联网金融的广告监测监管;《严肃查处虚假违法广告维护良好广告市场秩序工作方案》中再次强调将加大对互联网金融广告的监管力度,并按照互联网金融风险整治工作整体部署,延长互联网金融广告专项整治期限。

“但由于自媒体自我约束意识不足、缺乏对商业内容的监管、公众辨识程度较低等原因,自媒体乱象屡禁不绝。”王兵指出。

王四新建议,整治自媒体乱象首先要在立法上堵住目前自媒体存在的漏洞,加强平台管理与执法力度,通过实名制提升自媒体人发言的责任心、让自媒体为自己的言论负责;平台应采取措施规范自媒体行为,对违规行为作出相应处罚,既包括销号或限制发言,也包括追究其法律责任,以此迫使自媒体人遵守相关法律规定。

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